問答與教學

我是舊網站老會員,該怎麼開始使用新網站呢?

步驟一

舊會員快速註冊完畢,點選『線上客服』

步驟二

通知客服,確認身份後轉移金額

成功轉移!立享88好WIN金,手機即可快速操作

我可以拿到台灣運彩票券嗎?

「錢聯贏台灣運彩服務網」是由錢聯贏彩券⾏經營,每筆台灣運彩服務都會列印出實體彩券,您可以親⾄我們的彩券⾨市領取票券。

可以選擇到彩券⾨市進⾏儲值/提領兌換嗎?

可以,為保障您的權益,在使⽤儲值與提領功能前,需完成「我的帳⼾」中的⾝份驗證以及儲值/提領帳⼾設定,以保障您的帳⼾安全。

⾨市提領 : 您可以在「我的帳⼾>我的錢包>提領>選擇⾨市現場辦理」提出提領申請,彩券⾨市⼈員在確認您的會員⾝份正確後,即可於彩券⾨市直接兌獎。

⾨市儲值 : 不需於網站提出申請,可直接於⾨市辦理,儲值後,可立即⾄「我的帳⼾>我的錢包>儲值」中確認⾦額是否正確。

若在兌獎前,我選擇⾄彩券⾨市領取台灣運彩票券,但不慎遺失了,還可以在網站上兌獎嗎?

於彩券⾨市領取台灣運彩票券時,系統將註記票券已領取,將不再進⾏任何派彩動作,所以已無法在網站上兌獎,您可選擇任⼀彩券⾏或台灣運彩規定之場所憑彩券兌獎,依「運動彩券發⾏條例」第15條第4項規定,運動彩券遺失、被盜,或滅失者,不得掛失⽌付,請妥善保管您的彩券。

⼿機號碼已經被認證過了,怎麼辦?

⼿機號碼⼀但認證過,將無法更改或移除,若要認證新帳號,只能使⽤未認證過的⼿機號碼。如有任何問題,可以隨時透過網站「線上客服」,或致電彩券⾨市由客服⼈員服務您 !

⼿機號碼註冊後,可以變更號碼嗎?

由於⼿機號碼即為您的會員帳號,故經註冊後,將無法更改或移除,若因更換⼿機號碼想要變更,可以透過網站右側的「線上客服」或撥打電話⾄彩券⾨市提出申請,我們將在確認您的⾝份後,由客服這邊為您更改,並協助帳⼾資料移轉。

若不需保留舊帳號資料,您也可以直接以新的⼿機⾨號,重新認證⼀組新的帳號直接使⽤。

我想要修改「會員姓名」?

為確保您的帳⼾安全與權益,您需透過網站「線上客服」或致電彩券⾨市,由客服⼈員確認為會員本⼈之相關資訊後,由⼈⼯為您修改。

我的銀⾏帳⼾無法使⽤「帳⼾認證」,可以借親友的帳⼾使⽤嗎?

為確保您的帳⼾安全與權益,⼾名與會員姓名必須⼀致,故無法借⽤他⼈的銀⾏帳⼾使⽤,您可以:

1. 透過⾨市現場儲值與提領,但仍需透過⾝份驗證。

2. 直接註冊與欲使⽤之銀⾏帳⼾相同的會員帳號使⽤。

為什麼我的銀⾏帳⼾認證會失敗?

若有以下狀況時,會導致您的銀⾏帳⼾認證失敗:

1. ⼾名與會員姓名不符 - 請使⽤與會員註冊之同名帳⼾,重新驗證。

2. 輸入之資訊與上傳之存摺封⾯資料不符 - 輸入正確資訊,直接重新再次驗證即可。

3. 存摺封⾯上傳資料圖片無法辨識詳細資訊 - 重新拍攝您的存摺封⾯,直接重新再次驗證即可。

如有任何問題,可以隨時透過網站「線上客服」,或致電彩券⾨市由客服⼈員服務您 !

我已完成三個銀⾏帳⼾的認證,但想要修改怎麼辦?

為確保您的帳⼾安全與因應政府之相關法規,故僅開放三個常⽤帳⼾認證申請,如要修改,需透過網站「線上客服」或致電彩券⾨市,由客服⼈員確認為會員本⼈之相關資訊後,由⼈⼯為您修改。

註冊時如果忘記輸入介紹⼈推廣碼,是否可以補輸入呢?

推廣碼僅能於註冊時輸入,事後無法補填或修改,由於我們將不定期舉辦各式趣味的網站贈獎活動,為避免影響您的權益,若您介紹親朋好友加入會員時,請記得提醒被推薦親友,在註冊時務必⼀定要輸入您的推廣碼喔~

為什麼要綁定LINE@?

LINE@綁定後,您可以隨時透過⼿機,獲取最新賽事情報資訊、預測,未來我們還將陸續推出更多優質服務,讓您掌握更精彩豐富的賽事動態 !

更多手機即時服務等您來體驗!

如何綁定LINE@?

STEP 1

⽅式⼀、透過LINE加入。加入「錢聯贏台灣運彩服務網」官⽅LINE@

⽅式⼆、登入「錢聯贏台灣運彩服務網」,前往「我的帳⼾」按下綁定LINE@後,加入官⽅LINE@

STEP 2

按下Line選單「會員專區>綁定會員」

STEP 3

點擊左下⾓切換⼩鍵盤,輸入您的⼿機號碼

STEP 4

確認您的⼿機號碼後就綁定成功囉 ! 立即享受最即時優質的賽事服務 !

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儲值/提領教學

儲值/提領前,請您先設置「匯款銀行資料」

為加速客服人員快速核對您的儲值與提領金額,並確保您提領時匯入正確帳戶,在進行「儲值/提領」前,請先設置「匯款銀行資料」。

* 提醒您:為確保您的帳戶權益與符合相關法規,銀行帳戶戶名需與您註冊的會員姓名一致喔!

帳戶設置流程 - 步驟一

點擊尚未設定帳戶的空白圖示(如圖)。

帳戶設置流程 - 步驟二

依各欄位填入對應的資料,確認無誤後按下『送出』

* 為保障您的權益,帳戶資訊與戶名,請詳加核對是否與存摺封面相符。

儲值流程 - 步驟一

點擊上方人形圖示登入。

儲值流程 - 步驟二

登入後至『我的帳戶』,點擊『我的錢包』,再點擊『儲值』

儲值流程 - 步驟三

先選擇您要儲值的帳戶,然後在下方輸入您要儲值的額度,確認無誤後按下『確認儲值』

儲值流程 - 步驟四

系統會提示您已送出的儲值請求,再依資訊進行匯款即可。

※ 若您無法立即匯款,24小時內可隨時到『我的帳戶 > 儲值』最下方查看未完成的匯款資訊。

提領流程 - 步驟一

登入後至『我的帳戶』,點擊『我的錢包』,再點擊『提領』

提領流程 - 步驟二

選擇提領款項要轉入的帳戶。

提領流程 - 步驟三

輸入您要提領的額度,確認無誤後按下『確認提領』

提領流程 - 提領申請成功

客服人員將在營業時間內(最晚於提出申請後,營業時間三小時內匯入)盡速將款項匯入您指定的帳戶內,您可於我的錢包 > 交易明細中查詢狀態資訊。

如何使用贈品券

步驟一

登入/註冊會員。

步驟二

選擇「我的錢包」,下方選擇「我的票券」。

達成任務

達成任務,系統直接匯入商品序號券,選擇欲兌換商品將電子序號提供商家掃描,即可成功免費兌換!

亮單教學

步驟一

使用「即時運彩服務」。

步驟二

送出「彩券明細」。

步驟三

勾選「我要亮單」,送出後即成功亮單!

即可於「賽事攻略>亮單區」中,秀出您神準的好WIN運彩單喔!

如何推廣?

步驟一

於上方登入或註冊帳號

步驟二

於『我的邀請碼』下方有分享按鈕,包含分享至Line、Facebook,或是直接顯示QR code條碼,讓親朋好友掃瞄後立即以您為推薦人加入錢聯贏會員!

步驟三

親友透過我的邀請碼連結前往註冊,就會自動帶入我的「推薦人代碼」,之後親友使用即時運彩服務的金額,就會計算至我的運彩推廣獎勵金中喔~

如何提領我的獎勵金?

步驟一

首次提領時須於上方登入或註冊帳號後,請先填寫『戶籍地址』、『聯絡地址』資料,並完成身分證驗證。(如下,已完成者可直接至下一步)

步驟二

完成以上資料並已驗證過後,就能使用帳戶資訊裡『活動獎勵金』旁邊的『移轉至帳戶』把獎勵金移轉到『帳戶餘額』中,即可進行現金提領或繼續使用即時運彩服務。

如何查詢我的獎勵金與推薦會員?

步驟一

於上方登入帳號後,點擊帳戶資訊下方的『查詢推薦獎勵』。

步驟二

接著會顯示本期的推薦獎勵金資訊、明細,以及近期的記錄。系統將為您保留近三期推廣獎勵金明細,您也可以透過右方「下載」檔案存檔查閱。

步驟三

點擊帳戶資訊下方的『查詢旗下會員』,可以了解已推薦的朋友狀態與訂單資訊。